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24時間コールセンター

コー​​ルセンターは、電話相談窓口のようなものです。何か問題があるとき、またはお電話をしたい時、コールセンターに電話すると対応を与え、また、必要に応じて、関連部署への接続くれたりもします。コー​​ルセンターは、全国から問い合わせの電話が殺到して電話が絶えずされている電話の担当部署もあります。
最近の景気悪化はとどまることを知らない。景気が回復するまで待っても、場合によっては事業を縮小しなければならない場合もある。しかし、兄弟の前、そのような悪い印象を与えることはない。そんな時に電話代行を活用するのも一つの方法である。電話代行を活用すれば、専属のスタッフが会社の名前、電話を引き継いでくれるので、コスト削減に貢献する。
　日本自動車販売協会連合会などが６日発表した５月の車名別新車販売ランキング（軽自動車含む）は、スズキの軽自動車「ワゴンＲ」が前年同月比２２．７％減の１万１１８６台で、０９年５月以来、２年ぶりのトップになった。同年６月以降、ホンダの小型車「フィット」かトヨタ自動車のハイブリッド車「プリウス」のどちらかが首位を占めており、軽自動車が首位になるのも２年ぶりだ。

　トヨタやホンダが、東日本大震災で被災した東北地方からの部品供給が比較的多く、販売台数を減らしたのに対し、スズキは相対的に震災の影響が小さかったとみられる。

　２位はダイハツの「ムーヴ」（前年同月比６．６％増の９４０２台）。３位はホンダの「フィット」（同２１．３％減の９３５４台）だった。

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　［シンガポール　６日　ロイター］　日本航空（ＪＡＬ）の大西賢社長は、震災後に落ち込んでいたビジネス客が戻り始めた兆候があるとの見解を示した。

　同社長は記者団に対し、観光は依然として打撃を受けていると述べた。

　日本航空の今年度の営業利益は９億２９００万ドルと見込んでいると述べた。

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　6日の東京株式市場は3日続落した。前引けの日経平均株価は前週末比89．15円安の9403．06円。一時は101．00円安まで下げ幅を拡大し、3月29日以来の9400円割れとなった。5月の米雇用統計から米景気減速懸念が強まり、米国株安や円高懸念が株価の下げにつながった。東電 <9501> に悪材料が浮上しストップ安となったことも全体の地合い悪化につながった。TOPIX（東証株価指数）は寄り付き直後にプラス転換する場面があったが、日経平均株価の下げにつられて再びマイナス圏に沈んだ。東証1部の出来高は9億5113万株、売買代金は5035億円だった。

　注目されていた5月の米雇用統計で非農業部門就業者数が前月比5万4000人増と、増加幅が市場予想を大幅に下回り米景気減速懸念が強まった。また、失業率も9．1％と2カ月連続で上昇。米雇用統計の悪化を受けて米株は3日続落し3月23日以来、約2カ月半ぶりの安値水準となった。一時144ドル安する場面があった。外為市場でも、ドル売り・円買いに一時1ドル＝80円05銭と5月5日以来、約1カ月ぶりの円高値を付ける場面があった。東京市場では一時80円16銭まで円高方向に振れる場面があり、円高懸念が強まった。

　また、東京電力がストップ安し上場来安値を更新したことが全体の売り加速につながっているとの見方もある。一部で未公表の2012年3月期の単体の純損失が約5700億円見通しとなったと伝えられたほか、東証の斎藤社長の「法的整理」発言で上場廃止懸念が強まった。

寄り付きの外資系の注文状況は買い越し。売り1120万株に対し買い1290万株と差し引き170万株の買い越しとなった。金額ベースでは売り125億円に対し買い119億円と差し引き6億円の小幅売り越しだった。バスケット取引は売り100億円に対し買い30億円。

東証1部の値下がり銘柄数は1001。主力株中心に売られ、東証1部の売買代金上位30傑中24銘柄が下落した。値上がり銘柄数は486。主力どころでは、DeNA <2432> 、グリー <3632> が高く、日立 <6501> 、三菱電機 <6503> 、太平洋セメント <5233> がしっかり。（編集担当：佐藤弘）

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　日銀は６日、東京電力の勝俣恒久会長が４日付で日銀参与を依願退任したと発表した。野田佳彦財務相が発令した。後任の参与には関西電力の森詳介会長が任命された。

　住友金属工業の下妻博会長は３日付で任期満了で退任。三井物産の槍田松瑩会長は再任された。

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